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복잡성의 고리를 끊어라 : 고속성장의 후유증을 이겨낸 기업들의 생존전략 표지

복잡성의 고리를 끊어라
- 저자 : 지용구 지음
- 발행사항 : 미래의창(2025)
- 청구기호 : 658.406 -25-14

도서요약정보

나이키·현대차·넷플릭스·카카오 사례를 통해 기업의 성패를 가르는 핵심 요인은 기술력이 아니라 조직을 잠식하는 ‘복잡성’임을 이야기한다. 전략·조직·제품·프로세스 전반에서 복잡성을 걷어내는 탈복잡화 방안을 제시하며, 회의·보고·의사결정 등 일상의 조직 행동을 전략적 관점에서 재해석한다.

프롤로그

1부 파멸의 고리, 조직을 죽이는 복잡성

1장 | 도입 | 복잡성 시대의 도래
조직 엔트로피의 법칙 왜 큰 회사는 느려지는가
침묵의 살인자 복잡성이 조직을 죽이는 네 가지 측면

2장 | 파멸의 고리 | 붕괴 시나리오
1단계 골디락스 균형의 황금기
2단계 사이렌 성장의 달콤한 유혹
3단계 토네이도 내부 모순의 소용돌이
4단계 쓰나미 통제 불능의 연쇄 붕괴
탈복잡화 악순환의 고리를 끊는 단 하나의 길
파멸 탈복잡화에 실패한 기업의 최후

2부 생사의 갈림길, 기업의 운명을 가른 선택

3장 | 승리 | 복잡성을 다스린 챔피언들
코스트코 단순함이 만든 충성도
넷플릭스 자율과 책임이 만든 무규칙 경영
레이징 케인즈 한 가지에 집중한 단순의 힘
샤오미 단순함으로 설계한 효율

4장 | 경고 | 성공의 정점에서 온 유혹
사우스웨스트항공 효율성이 만든 역설
애플 혁신 없는 성장의 위험
테슬라 다각화의 늪에 빠진 제왕

5장 | 토네이도의 희생자들 | 내부 모순이 폭발하다
나이키 고객 가치·유통망·리더십의 삼중 위기
스타벅스 제3의 공간을 잃어버린 브랜드
카카오 토네이도의 삼중 경고
현대자동차 품질 신화 뒤의 경직성

6장 | 쓰나미의 순교자들 | 통제 불능의 연쇄 붕괴
롯데그룹 문어발 확장의 대가
카카오 쓰나미로 번진 복잡성
보잉 하늘에서 추락한 안전 신화
인텔 혁신 DNA를 잃은 반도체 왕국

7장 | 파멸의 종착역 | 돌이킬 수 없게 되다
노키아·코닥 미래를 읽지 못한 과거의 왕자들
엔론 복잡성으로 포장된 거대한 사기극
리먼 브라더스 탐욕이 부른 글로벌 대재앙
대우그룹 세계경영이라는 신기루

3부 대탈출, 파멸의 고리를 끊는 실전 전략

8장 | 법칙 | 탈복잡화 4대 원칙
전략 선택과 집중
조직 층위 줄이고 권한 늘리기
제품·서비스 적을수록 강하다
프로세스 자동화와 표준화의 균형

9장 | 부활 | 파멸의 고리를 끊고 돌아온 기업들
현대자동차 단순명료한 리더십의 힘
GE 컬프의 대수술, 복잡성 제거
애플 잡스의 귀환
파네라브레드 메뉴를 버리고 고객을 얻다

10장 | 매뉴얼 | 지금 당장 시작하는 탈복잡화
개인 복잡성 진단
조직 복잡성 진단
탈복잡화 실천 계획

감사의 말
참고문헌

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목차