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선의와 정의를 내세운 집단적 신념이 어떻게 배제와 차별, 혐오로 이어지는지를 심리학과 사회학의 관점에서 분석한다. ‘우리’라는 공동체 의식이 타인에 대한 편견과 도덕적 우월감으로 이어지는 과정을 살펴보고, 사회 전반의 차별 구조와 갈등의 메커니즘을 조명한다.
1부 우리는 왜 서로 편을 가르는가1장 신념주의의 탄생우리는 왜 똑같은 사람들과 어울리는가|불편한 생각을 견디지 못하는 이유|오리와 토끼가 함께 술집에 가는 세상|점점 닮아가고 점점 달라지는 사람들|하나의 신념이 전혀 다른 영역의 판단에 미치는 영향2장내집단과 외집단의 심화되는 전쟁유유상종의 원리|신념이 만들어내는 정서적 양극화|온라인 환경과 신념의 증폭3장 우리는 무엇을 왜 믿는가신념이란 무엇인가|신념은 어떻게 만들어지는가|신념은 어떻게 결정되는가4장 믿고 싶은 것을 믿는 사람들신념주의와 행복의 상관관계|신념주의를 넘어서기 위하여5장 신념주의를 넘어서기 위한 준비2부 어떻게 편을 허물 것인가6장 신념주의를 줄이는 EMBRACE 전략7장 E 환경: 상황적 요인 강조하기8장 M 실수: 실수를 허용하기9장 B 유대: 우리가 서로 닮았다는 사실을 기억하기10장 R 이성: 더 확실한 증거와 일관된 서사 갖추기11장 A 정서: 다른 관점이나 사람을 향한 정서적 반응 다듬기12장 C 결합: 의사결정 과정에 다양한 관점과 사람을 넣기13장 E 노출: 생각이 다른 사람과 더 많은 시간 보내기14장 모두 포용하기3부 무엇을 선택하고 어떻게 함께할 것인가15장 논의를 위한 토대 마련하기공정성과 권리에 관한 가치관의 차이|분열을 낳는 6가지 쟁점16장 다름을 공정하게 다루기경제적 불평등|이민|기후 변화17장 동의하지 않을 권리표현의 자유자기 결정권|생명권18장 일관성 없는 신념오리인가, 토끼인가|신념의 모순을 드러내기19장 오리-토끼의 세계를 포용하기감사의 글주